日田天領水の里からのお知らせ
台風の影響による荷物のお届け遅延について
2023/06/05
いつも日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風2号による記録的な豪雨の影響により、一部の地域では河川の氾濫や土砂災害等の影響で、配達に遅れが生じる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページ等でご確認くださいますようお願い申し上げます。
6月21日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2023/05/22
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2023年6月21日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「G7広島サミット」開催に伴う配送への影響について
2023/05/16
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「G7広島サミット」の開催に伴い、会場となる広島県や山口県の一部の配送に遅れが生じる可能性がございます。また、交通規制の状況によりましては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。
配送状況につきましては各運送会社のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸：https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/
アクアルーチェ フェイシャルマスク発売のお知らせ
2023/05/16
いつも日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月16日より、アクアルーチェ フェイシャルマスクを販売します。
保湿成分プラセンタエキス配合のフェイシャルマスク、極細繊維のマイクロファイバーで美容液が肌に密着。
パック中も厳選したオーガニックアロマの香りでよりリラックス。
5月17日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2023/05/10
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2023年5月17日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の出荷について
2023/04/12
4月19日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2023/03/22
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2023年4月19日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
3月15日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2023/02/16
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2023年3月15日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
天候不良による配送遅延について(1月30日更新)
2023/01/30
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、地域によっては大雪などによる道路の通行止め等の規制や、航空、船舶の欠航などが発生している影響で、全国的に配送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
配送状況につきましては各運送会社のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸：https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/
天候不良による配送遅延について
2023/01/24
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月24日(火)から1月26日(木)にかけて、強い冬型の気圧配置となるため大雪、路面の凍結の影響が予想され、全国的に配送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
配送状況につきましては各運送会社のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸：https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/
ご利用案内
配送料
送料は商品ごとに設定しています。
5,000円(税込)以上お買い上げの方は、配送料を無料にさせていただきます。
【日田天領水、日田天領水のお茶、日田天領水食物繊維入りのお茶、日田天領水烏龍茶は、配送料無料の対象外です。】
詳しくは「ご利用案内の詳細」をご覧ください。
納期について
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
クレジットカード
ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス
代金引換払い
お支払方法が代金引換払いの場合は、一注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。
※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。
ご注文商品の数量変更・キャンセルについて
ご注文確定後の変更・キャンセルは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずご登録のお名前・お電話番号・注文番号をお知らせください。
発送済みの、変更・キャンセルはお受けできませんので予めご容赦くださいますようお願いいたします。
受付時間 平日 8:30～19:00 日・祝 8:30～17:30
返品交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品を交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
配送時間指定について
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
個人情報に関して
お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
発送について
商品は、メーカー直送になる場合があります。
お問合せ
日田天領水の里株式会社
〒877-0074 大分県日田市大字庄手647番地
【お問い合わせ専用ダイヤル】
TEL 0120-100-014 ／ FAX 0120-012-612
E-mail hitabox@tenryosuinosato-shop.com
