日田天領水の里からのお知らせ
台風の影響による荷物のお届け遅延について
2022/09/27
いつも日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風による影響で、静岡県、宮崎県、熊本県など、地域によっては商品のお届けが遅れる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページ等でご確認くださいますようお願い申し上げます。
10月19日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2022/09/26
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2022年10月19日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
台風14号の影響による荷物のお届け遅延について
2022/09/17
いつも日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風14号による影響で、地域によっては商品のお届けが遅れる可能性がございます。又、台風11号と12号による影響で、沖縄県と鹿児島県の離島では荷物のお届けに大幅な遅延が発生しています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページ等でご確認くださいますようお願い申し上げます。
台風11号の影響による荷物のお届け遅延について
2022/09/02
いつも日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風11号による影響で、地域によっては商品のお届けが遅れる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社のホームページ等でご確認くださいますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸：https://www.kuronekoyamato.co.jp/
9月21日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2022/08/24
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2022年9月21日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
8月17日実施 サーバーメンテナンスのお知らせ
2022/07/25
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2022年8月17日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年お盆期間中の出荷について
2022/07/25
7月20日実施サーバーメンテナンスのお知らせ
2022/07/06
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2022年7月20日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
弊社の電話番号が悪用されていることについて
2022/06/27
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ほど、弊社の電話番号が悪用され、フィッシングサイトへ誘導するメールの文面にお問い合わせ先として勝手に掲載されていることを確認いたしました。
最近、送信者を詐称したメールで偽のホームページに誘導し、クレジットカード番号やアカウント情報などを盗み出す手口の詐欺が増えています。手口が巧妙でフィッシング詐欺だと気づかないケースもあるそうです。
お客様におかれましては、リンクをクリックさせようとしたり、添付ファイルを開くことを促すメールが送られてきたら、疑わしければ先ず送信者に確認する等の対策を取り、被害にあわないようご注意ください。
電話番号悪用の件は、関係機関等に相談の上対処してまいります。
この度は、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
6月15日実施サーバーメンテナンスのお知らせ
2022/05/26
日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程でサーバーのメンテナンスをおこないます。
2022年6月15日(水)午前2:00から午前8:00まで（予定）
メンテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。実施時間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物ができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用案内
配送料
送料は商品ごとに設定しています。
5,000円(税込)以上お買い上げの方は、配送料を無料にさせていただきます。
【日田天領水、日田天領水のお茶、日田天領水食物繊維入りのお茶、日田天領水烏龍茶は、配送料無料の対象外です。】
詳しくは「ご利用案内の詳細」をご覧ください。
納期について
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
クレジットカード
ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス
代金引換え払い
お支払方法が代金引換払いの場合は、一注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。
※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。
返品交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品を交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
配送時間指定について
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
個人情報に関して
お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
発送について
商品は、メーカー直送になる場合があります。
お問合せ
日田天領水の里株式会社
〒877-0074 大分県日田市大字庄手647番地
【お問い合わせ専用ダイヤル】
TEL 0120-100-014 ／ FAX 0120-012-612
E-mail hitabox@tenryosuinosato-shop.com
