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よくあるご質問

日田天領水・里の青汁に関するよくあるご質問を掲載しております。
そのほかご不明な点がございましたら、「お客様相談室」にてお問合せください。

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ご注文について
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品と金額を確認しご購入手続きに進んでください。
お支払いについて
クレジットカード、代金引換が選べます。購入代金が2000円以上の代引き手数料は無料となります。
(2000円未満は324円の手数料がかかります。)
商品のお届けについて
クレジットカード、代金引換の場合、ご注文日から6営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により運送に遅れが生じる場合がございます。
返品について
返品は商品到着後8日以内にお願いいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料をご負担願います。
商品のキャンセルについて
メールまたはお電話で商品到着予定日の一週間前までにご連絡をお願い致します。
品質、安全への取り組み
日田天領水を製造している工場はHACCP(総合衛生管理製造過程)導入、また国際規格「ISO22000」の認証を取得しており
高い安全性を確保しています。また随時、「放射能分析試験」を実施しておりその結果はホームページでご確認頂けます。
飲用について
そのままお飲み頂くのはもちろん、お茶やコーヒーにもぜひお試しください。
また、お味噌汁、炊飯など普段のお料理にもお使い頂くと一段と美味しく召し上がれます。
赤ちゃんが水を飲んでも大丈夫ですか
日田天領水は硬度の低い軟水で口当たりも軟らかく、全く雑菌のない原水を衛生的な工場で人の手を経ることなく製造されており、赤ちゃんのミルクや離乳食に安心してお使いいただけます。
すいおうって何ですか
すいおうは甘藷(さつまいも)の葉、茎、葉柄を美味しく食べられるように開発された新しい健康野菜です。
ビタミンやミネラルの他、ポリフェノール、ルティンが豊富でその栄養価の高さから「健康野菜の王様」と呼ばれています。
定期コースの変更について
お届け商品や個数の変更は、お客様ご自身で変更することができませんので、 次回お届け日の一週間前までにメールやお電話でご連絡ください。 尚、お届けサイクルの変更、停止、お休みについては、お客様ご自身で変更する事ができます。
お届け希望日について
お届け希望日は9日以内の日付を選択する事ができません。これは離島等を 含めてお届けできない日を除外している為です。最短でのお届けを希望され る時は、日付指定をされない方が早くお届けできることがあります。
賞味期限について
主な商品の賞味期限は以下のとおりです。
日田天領水          未開封の状態で製造より2年
日田天領水のお茶       未開封の状態で製造より8ヶ月
日田天領水食物繊維入りのお茶 未開封の状態で製造より1年
里の青汁           未開封の状態で製造より2年
しょうがルイボスティー    未開封の状態で製造より2年
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