ショッピングカートでのクレジットカード決済ご利用時の障害について

2020/03/16

日田天領水の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、当ショップが導入しているカートシステムにおいて、クレジットカード情報を入力し決定ボタンをクリックすると、エラーが表示されショッピングカートが空になる等の事象が発生するという報告を受けています。

この事象が発生する原因として、ショッピングカートとクレジットカード情報入力画面のURLが異なるため、各ブラウザのCookieの仕様変更に伴い、お客様がご利用する端末のOSやブラウザのバージョンによって、起こっていると思われます。

現在ショップのログインや決済にかかわるCookie関連の改修を随時行っておりますが、大変恐れ入りますが、当ショップご利用の際正常に動作しない部分がございましたら、ブラウザや端末をご変更の上操作をお試しくださいますようお願いいたします。

ご利用の皆様には、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。